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Der Hilfe-Bereich von UNITRACC wird stetig weiterentwickelt. Hier finden Sie die generelle FAQ-Sektion sowie den entsprechenden Zugang zum UNITRACC-Wiki, dass viele Aspekte rund um UNITRACC ausleuchtet. Ferner folgen an dieser Stelle in Kürze detaillierte Beschreibungen zur Backend-Nutzung der Plattform.
 
 

UNITRACC FAQ

Im Folgenden werden die häufigsten Fragen rund um das Thema UNITRACC beantwortet.

Was kostet ein UNITRACC-Zugang?

Um es kurz zu machen: Nichts! Der Bereich "Aktuelles" und das digital erweiterte Fachbuch "Instandhaltung von Kanalisationen" stehen allen Besuchern von UNITRACC zur Verfügung. Weitere Inhalte des Bereichs "Know-how" (wie etwa Baustellendokumentationen oder weitere Fachbücher) sind dagegen an eine ebenso unkomplizierte wie kostenlose Registrierung geknüpft.

Gibt es auch kostenpflichtige Bereiche auf UNITRACC?

Ja. Die im Bereich "Akademie" untergebrachten Lerninhalte (Online-Kurse, Vorträge, etc.) sind nur registrierten Nutzern zugänglich, die sich die jeweiligen Inhalte gegen eine entsprechende Gebühr freischalten lassen.

Ich kann mich nicht mehr einloggen. Was ist passiert?

Hier kann es im Grunde nur zwei Ursachen geben: Entweder liegt ein Schreibfehler vor oder das von Ihnen verwendete Passwort ist nicht gültig. In diesem Zusammenhang gilt es zu beachten, dass UNITRACC zwischen Groß- und Kleinschreibung unterscheidet. Infolge dessen sind zum Beispiel PeterMueller und petermueller für UNITRACC nicht identisch.
Davon abgesehen haben Sie jederzeit die Möglichkeit, sich über den "Passwort vergessen?"-Link eine Email mit einem Link zuschicken zu lasen, mit dessen Hilfe Sie Ihr Nutzer-Passwort verändern können.

Ich habe mein Passort vergessen. Was nun?

Bitte nutzen Sie die "Passwort vergessen?"-Funktion unterhalb des LogIn-Feldes. Sie erhalten automatisch eine Email an das von Ihnen bei der Registrierung angegebene Email-Postfach. Diese Mail beinhaltet einen Link, mit dessen Hilfe Sie ein neues Passwort für Ihren UNITRACC-Zugang definieren können.